Cartographie de récit
Ce modèle est parfait pour que les équipes produit développent une idée de fonctionnalité.
Ce modèle est parfait pour que les équipes produit développent une idée de fonctionnalité. Une fois l'idée clarifiée, vous pouvez définir les hypothèses qui doivent être vraies pour que l'idée fonctionne. Et enfin, vous hiérarchisez ces hypothèses pour travailler à leur réduction des risques.
Comment utiliser le modèle :
Étape 1 : identifiez les acteurs clés
Étape 2 : cartographier les étapes
Étape 3 : utilisez la carte de récit pour générer des hypothèses
Étape 4 : évaluer les hypothèses sur l'importance par rapport aux preuves
Les instructions pour chaque étape se trouvent dans le modèle.
Le modèle est basé sur les techniques du livre "Continuous Discovery Habits" de Teresa Torres et est conçu pour être utilisé comme la prochaine étape naturelle après la validation d'une opportunité.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle de cartographie de scénario
Idéal pour:
Recherche documentaire, cartographie, Gestion de produit
La cartographie des scénarios est le processus consistant à décrire toutes les étapes qu'un utilisateur suivra pour accomplir une tâche. Le modèle de cartographie de scénario vous aide à créer un guide visuel sur ce que différentes personnes font, pensent et ressentent dans différentes situations. Utilisez la cartographie des scénarios pour décrire un scénario souhaité ou idéal (ce qui devrait se passer) ainsi que ce qui se passe actuellement. Si vous essayez de décrire le scénario idéal, la cartographie des utilisateurs doit avoir lieu très tôt dans un projet et peut aider à informer les user stories et le backlog produit. Si vous cherchez simplement à mieux comprendre ce qui se passe actuellement, vous pouvez faire de la cartographie d'utilisateurs lors des entretiens ou des observations d'utilisateurs.
🚦 Le parcours client
Idéal pour:
Carte de parcours client
Une carte de parcours client est une vue d'ensemble visuelle de la manière dont les utilisateurs vivent vos produits ou votre entreprise à travers plusieurs points de contact.
Cartographie de récit utilisateur avec présentation
Idéal pour:
Carte de parcours client
Le modèle de cartographie des user stories de Bluefruit Software offre un cadre pour aider les entreprises à prioriser le développement logiciel.
Canevas de démarrage de la recherche utilisateur
Idéal pour:
Carte de parcours client
Le canevas de démarrage de la recherche utilisateur vise à ouvrir la conversation de recherche pour créer un alignement, des apports, une collaboration et un engagement avec les parties prenantes dès le début de votre parcours de recherche, ouvrant la voie à une recherche utilisateur impressionnante et percutante.
Carte de parcours client
Idéal pour:
Carte de parcours client
La cartographie du parcours client est une méthode qui visualise et raconte comment les utilisateurs naviguent sur un site ou une application pour atteindre leurs objectifs.
Carte du parcours pour tracer l'expérience client
Idéal pour:
Carte de parcours client
Un parcours est un outil permettant de cartographier l’expérience client d’une partie de votre produit/service de manière visuelle.